home nieuws contacteer ons route privacy proces ellips
jobs diensten hotel applications selectie training emypoint cijfers visie en
strategie
 

Om op deze uiteenlopende vragen een passend antwoord te krijgen neemt u onze brochure eens rustig door. Dan ontdekt u vast en zeker waarom u zonder twijfel moet kiezen voor SEBECO als business partner.

Call & contact centers zijn vandaag niet meer uit ons dagelijks leven weg te denken. Daarom bestudeert u bij de opzet van uw communicatiestrategie de tactische call & contact center mogelijkheden voor uw bedrijf. U zoekt immers conceptuele en technische tools met een hoge toegevoegde waarde en u stelt zich ook de vraag of de implementatie van deze call & contact center toepassingen u de juiste meerwaarde kan geven. Hierbij laat u zich het best begeleiden door een leverancierspartner met strategische, tactische en technologische inzichten in dit vakdomein.

Als u eraan denkt om :

  • een direct response promotieacties via radio, televisie, internet en geschreven pers op te zetten;
  • enquêtes af te nemen via telefoon of internet om het gedrag van uw klanten te achterhalen;
  • uw business-to-business of business-to-consumer databases eens grondig te cleanen;
  • juistere informatie over uw doelmarkt te achterhalen;
  • een verkoopsondersteunende campagne met telefonische afspraakplanning op te zetten voor uw verkopers;
  • leads te genereren om uw verkoop te stimuleren;
  • onmiddellijk te verkopen;
  • traffic binnen te halen in uw verkooppunten;
  • gerichte informatie te verstrekken over uw producten en diensten via telefoon, internet en SMS;
  • technische bijstand over uw producten en diensten te verlenen;
  • de gepaste content informatie over uw bedrijf te geven;

dan is SEBECO is uw geschikte leverancierspartner. U heeft echter meer nodig dan louter een telefoon: een geïntegreerd communicatieplatform van live agents, stemcomputers met automatic speech recognition, text-to-speech en internet in combinatie met sms, call-me-trough en call-me-back mogelijkheden.

Dankzij het SEBECO kennis- en technologieplatform krijgen uw communicatie-ideeën resultaten in het kwadraat, omdat er een synergie en feedbacksamenspel ontstaat tussen de verschillende contactkanalen.

 
 

waarom SEBECO?
historiek
overname
competence centers
benadering
klantenvisie
kwaliteitssysteem
dienstverlening
projectaanpak
kennis
geïntegreerde technologie
medewerkers
interne samenwerking