home nieuws contacteer ons route privacy proces ellips
jobs diensten hotel applications selectie training emypoint cijfers visie en
strategie
 

Waarom moet de juiste m/v het opleiding- en kwaliteitsmanifest aanvaarden?

Voor uw call center zijn goed opgeleide en bekwame call center medewerkers veruit het kostbaarste bezit van de gehele organisatie. Zo is kwalitatief en goed personeel cruciaal voor elke organisatie die wil evolueren en groeien, samen met die werknemers. Daarom moet de kandidaat zich door de opleidingsdoelstellingen van uw call center laten begeleiden en door de kwaliteitsdoelstellingen laten leiden en moet hij of zij die voor 100 % aanvaarden. Enkel dan kan een positieve evolutie en continuïteit van het leervermogen van de toekomstige werknemer worden gegarandeerd. Wil de toekomstige call center werknemer slagen in zijn rol in uw call center, dan is de ondertekening van het opleidingsmanifest- en kwaliteitsmanifest een absolute must. Hierdoor kunnen we iedereen de kans geven om te tonen wat hij of zij in zijn of haar mars heeft. Daarom moeten de weerhouden kandidaten openstaan voor een intensieve training, aangepast aan de specifieke noden van uw call center uiteraard. Dankzij deze intensieve training zullen uw nieuwe medewerkers door hun uitgebreide kennis van uw organisatie zich beter bewust worden van hun plaats binnen uw call center. Zij weten dus perfect wat er van hen wordt verwacht en welk nut hun werk heeft. Zo voelen uw nieuwe medewerkers zich ook sneller op hun gemak binnen hun specifieke positie in uw call center.

 

 
 

analyse
pré-selectie
assessment
opleidings- en kwaliteitsmanifest
rapport
definitieve test
integratie