home nieuws contacteer ons route privacy proces ellips
jobs diensten hotel applications selectie training emypoint cijfers visie en
strategie
 


Het creëren van een functioneel verkeer tussen deze ruimten verloopt via een adequaat beveiligingssysteem. Daarom zijn de kantoren enkel bereikbaar met een persoonlijke toegangsbadge.

Bij de outsourcing van uw call center huisvesting kiest u voor het juiste technologische platform. Zo wordt uw intern call center virtueel aangesloten aan uw eigen technologische antenne of functioneert uw intern call center via het hightech platform van SEBECO CENTER.

De hightech hard- en software omgeving bestaat uit:

  • een audiotext platform met 120 lijnen;
  • een automatic call distributor met 960 lijnen voor inbound;
  • een predictive dialer met 120 lijnen voor outbound.

Het ICT-development team staat in voor de programmatie van deze tools, evenals voor de applicatieontwikkelingen op het vlak van scripting, computer telephony integration, customer relationship management, monitoring.

 
 

behoefteanalyse
huisvesting
cijfers
oplossing
voordelen
meerwaarde
technologie
conclusie