home nieuws contacteer ons route privacy proces ellips
jobs diensten hotel applications selectie training emypoint cijfers visie en
strategie
 


Wat zijn de voordelen van outsourcing?

De voordelen van outsourcing van uw callcenter activiteiten manifesteren zich duidelijk op vier niveaus:

  • Op strategisch niveau laat outsourcing van uw callcenter activiteiten toe dat u meer resources vrijmaakt voor uw hoofdactiviteit.
  • Op economisch niveau zorgt een concentratie op de business voor een grotere transparantie van de financiën, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker is om besparingen door te voeren.
  • Ook op operationeel niveau zijn de voordelen niet te onderschatten:

    • flexibele (human) resources in een omgeving met high-level call center vakkennis;
    • een pro-actieve operationele aanpak met praktische oplossingen voor uw communicatie- en distributiebeleid;
    • de continuïteit van de aangeboden spitstechnologieën verzekerd door onze noodgenerator.
  • Op sociaal niveau sluit outsourcing van uw callcenter activiteiten ook sociale onrust uit.

Kortom, outsourcing van uw callcenter activiteiten herwaardeert uw core business en vergroot uw professionele omgeving, terwijl ook de kennis van zaken wordt gegarandeerd.

De outsourcing van uw callcenter activiteiten biedt u tegelijk een kostenbesparende oplossing gekoppeld aan een kwaliteitsinjectie en dit in een omgeving waar u uw bedrijfscultuur behoudt en verder vorm geeft.

 

 
  diensten
voordelen
kwaliteit
projectontwikkeling
werkstations
technisch team
technologie
getuigenis klanten