home nieuws contacteer ons route privacy proces ellips
jobs diensten hotel applications selectie training emypoint cijfers visie en
strategie
 


Wat houdt onze projectontwikkeling in?

De basis van het succes van SEBECO CALL CENTER schuilt grotendeels in de uitwerking van een grondige projectontwikkeling, bestaande uit een aantal nauwkeurig omschreven stappen:

  • uitvoerige briefing
  • bepalen van de inhoud van het schermscript
  • bepalen van de inhoud van de IVR scripten
  • invullen van het schermscript via de schermgenerator
  • opzetten van een boomstructuur van een inbound en outbound dialoogscript
  • opzetten van een boomstructuur van de IVR scripten
  • organisatie van de personeelsbezetting
  • ontwerp marketingdatabase
  • bronnen van gegevensverzameling
 
  diensten
voordelen
kwaliteit
projectontwikkeling
werkstations
technisch team
technologie
getuigenis klanten