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Pourquoi est-il important que le bon candidat m/f s’intègre rapidement dans votre call center ?

SEBECO EDUCATION ne s’occupe pas uniquement de la sélection. Nous allons volontairement plus loin : SEBECO EDUCATION veut en effet suivre pas à pas le développement de votre nouveau collaborateur de façon à ce que son intégration dans votre call center soit un succès garanti.

Vous avez en effet tout avantage à ce que tout nouveau collaborateur du call center se sente rapidement chez lui et atteigne rapidement les objectifs envisagés. Trois et six mois après le recrutement, SEBECO EDUCATION procède à une évaluation au cours d’un entretien téléphonique pendant lequel on évalue la satisfaction. La codification du degré de la satisfaction de toutes les parties permet d’établir sans difficulté la suite du plan de sélection et du plan de formation qui en découlent et, si nécessaire, de procéder à des modifications. Ce n’est qu’alors que SEBECO EDUCATION considère qu’il a terminé la tâche que vous lui avez confiée.

 

 
 

analyse
préselection
assessment
manifeste de formation
rapport
test définitif
intégration